既存顧客向けの情報と、新規顧客向けの情報は分けた方がよいですか? 【回答】 完全に分離する必要はありませんが、既存顧客と新規顧客がそれぞれ必要な情報へ迷わず移動できる入口や導線を整理することが重要です。 「顧客獲得・問い合わせ改善」のよくある質問一覧へ戻る 関連する質問 BtoB企業のWebサイトには、問い合わせにつなげるために何を掲載すべきですか? 複数の事業やサービスがある会社では、Webサイトをどう整理すればよいですか? 複数の拠点や事業部がある会社では、Webサイトの情報をどう整理すればよいですか? その他のカテゴリへ 共通 中小・中堅企業向け 大学・研究機関向け