ホームページ制作会社 株式会社bit

さまざまな角度から、結果につながるホームページ制作のアドバイスを頂きました！

最近、科学技術研究の分野では、研究内容や成果をできるだけわかりやすく社会や国民に伝え、広く理解を得ることが求められています。
今回、この研究プロジェクトを立ち上げるにあたり、単に研究の情報を羅列するだけなく、見やすく、わかりやすい、カッコいいホームページを作りたい、という一心で相談させていただきました。

プロジェクトのコンセプトやイメージをよく汲み取っていただき、素晴らしいホームページになりました。国内だけでなく海外の研究者からも、いいね！のコメントをもらっています。
これからプロジェクトの成果も充実して、世界中の人々に立ち寄っていただけるホームページになると確信しています。

またGoogle検索においての有効な検索キーワードの考え方など、たいへん勉強にもなりました。
さまざまな角度から、結果につながるホームページになるようアドバイスいただき、ありがとうございました。

ながるホームページになるようアドバイスいただき、ありがとうございました。

見ばえ、使い勝手ともに良し！
あえて定番を外したデザインに大満足

山下先生とはもともとコンサルティングを通じて10年以上のお付き合いをさせていただいています。普段からbitさんのホームページの実績を拝見していて、デザイン性が高いホームページを制作されていることは知っていました。従来は別のホームページ制作会社さんにお願いしていたのですが、京都にホテルを新規オープンすることになったので一度ホームページ制作もお願いしてみようと考えご依頼した次第です。

完成したホームページは、とてもユニークでデザイン性が高いものになったと思います。一般的に、ホテルのホームページはトップページの上部に宿泊予約フォームを配置することが多いのですが、今回は左サイドに予約フォームを固定表示させています。ホテルのホームページとしては珍しいレイアウトですが、見やすさや使い勝手は非常によいと思います。系列ホテルからもデザインがいいという声が出ていて、予想以上の出来ばえに大変満足しています。

また、bitさんのスタッフの方々はみなさん対応が早く、簡単な依頼であれば1日以内に対応していただけました。午前中にお願いしたら夕方にはお返事がいただけるくらいのスピード感で、非常に安心感と信頼感をもっておまかせできました。

レスポンスの早さや柔軟な対応力に安心。大満足のホームページを作っていただきました

当研究室は長らく、ホームページを一応持ってはいるものの、使いにくく更新もしにくいため放置したままという状態でした。そこで更新しやすいホームページを作って積極的に情報発信をしようと考えたのが、ホームページ作成のきっかけてす。まずは自分たちでWordPressを使って作ろうとしたのですが、なかなか思うように作れなかったためbitさんにお願いした次第です。

bitさんを選んだ決め手は、過去の制作実績に研究機関や医療機関などのアカデミックなホームページがあったことです。うちも研究室なので、同じようなホームページの実績があることに安心しました。あとはレスポンスの早さです。問い合わせたあとにすぐ連絡をいただいたのですが、その対応の早さが「ここならお願いしてもよさそうだ」という安心感につながりました。

ホームページの制作中印象的だったことは、抽象的なこちらのイメージを的確に形にしていただいたことです。急な変更があったときも快く応じていただき、こちらが考えていた以上のものを形にして提案していただきました。こちらの言いたいことを汲み取って形にする力はすごいと思います。おかげさまで、教授はじめ研究室一同、イメージ通りのよいホームページを作っていただいたと大満足しています。

ペルソナの心をしっかりつかむサイトで、公開1ヶ月間に3件の成約が！

ヤギを販売するヤギ農場のサイト制作をお願いしました。サイト構成としてはMON株式会社と比べると非常にシンプルなものなのですが、それでも快く引き受けてくださって感謝しています。

このサイトを作るにあたっては、いくつかペルソナ（具体的な顧客像）を考えました。性別、年齢、家族構成、趣味、など100の項目を設定したペルソナを3つ考えたのですが、なんとサイト公開して1ヶ月の間に、その項目にぴったり一致した方から問い合わせがあって、成約に至ったんです。それも3件も！実はヤギ農場のサイトはまだまだこれから改善していきたい、発展途上のサイトなのですが、それでもこういう結果が出たことに驚きました。

ヤギを販売する農場はうち以外にもいくつもあります。しかし、成約いただいた方たちは他社に目移りすることなくうちに決められたんですね。これはつまり、ヤギ農場のサイトがお客様にしっかり響いたからだと思います。文章はもちろん、写真のチョイスやレイアウトも含めてすべて、しっかり顧客心理を考えた上で作ったからこそ出せた結果でしょう。bitさんの制作力のすごさを感じました。

ふわっとしたイメージが的確な形に。想像以上のサイトを作っていただきました

臨時休園などさまざまなお知らせをする場所がほしくて、サイトを作ることにしました。参考にとほかの霊園さんのサイトを調べていたときに見つけたのがbitさん。うちは埼玉の霊園でbitさんは京都の会社なんですけど、過去には埼玉の霊園のサイトも作っていらっしゃるようだったので、ここならお願いできるんじゃないかと思い、問い合わせました。

サイト制作についてはまったく初めてで、何をどうしたらいいのかわかりませんでした。bitさんのほうからいくつかサイトのパターンを提案していただいいて、それを見ながらどんな内容の、どんな雰囲気のサイトにするかを相談していきました。ふわっとした「こんなサイトがいい」というイメージをお伝えすると、すぐ「そうそう、こうです！」と言いたくなるような形ができてくるんです。これには驚きました。

結果、こちらの要望がほぼすべてかなったサイトに仕上げていただいたと思います。想像以上のものを作っていただきました。本当にありがとうございました。

せかさず、クライアントと一緒にホームページを作る姿勢が頼もしい

新しくコーチング事業を立ち上げるにあたり、専門の制作会社にホームページを作ってもらおうと考えました。そこで「ホームページ 制作 京都」などのキーワードで検索していくつか会社を探しました。bitさんはその中の1社です。問い合わせたところ、すぐに山下さんからご連絡をいただきました。代表の方からのお返事だったので、とてもパーソナルで安心できそうな会社だと感じたことを覚えています。この安心感が決め手になって、制作を依頼することにしました。

ホームページを作るときには全体のイメージや使いたい色などもいろいろ打ち合わせるのですが、うまく言葉で伝えられないことも多くあります。その難しさは何度も感じましたし、妥協しようかなと思ったこともありました。だけどbitさんはせかすことなく、根気よく私と向き合い一緒に考えてくれました。クライアント側に立って、クライアントが納得することを大切にホームページを制作する会社だと思います。制作いただいたホームページは既に公開されました。これからは私がさらにブログなどでコンテンツを追加し、作り込んでいく番です。丁寧に作っていただいたホームページを丁寧に育てていこうと気持ちを引き締めています。

依頼の決め手は実績と問い合わせ時の対応
素晴らしい想像以上のホームページが完成しました！

現在は自動車リースを主としているポータルサイトに「登録加盟店」という形でホームページを持っています。またそれとは別に、自分で見よう見まねで作ったつたないホームページも運営しています。しかしこの先、永続して事業を継続していくために、営業や広告、集客に活用できるようなきちんとしたホームページの必要性を感じ、インターネットで検索をしたのがbitさんとの出会いのきっかけです。

まずはホームページ制作会社を探してよさそうなところをピックアップし、さらに自動車業に強みがあるもしくは自動車業者のホームページを作った実績がある会社、と絞り込んでいきました。最終的に3社程度に絞り込んだのですが、bitさんはその1社でした。

bitさんは問い合わせたらすぐに遠方にもかかわらず弊社に来られて、対面でいろいろお話をしていただきました。それが非常に印象深く、ここにお願いしようと決めました。

ホームページは2022年の9月末頃に公開しました。公開したばかりなので本格的な活用はこれからというところですが、素晴らしいホームページを作っていただき身が引き締まる思いでいます。

従業員あたり売上単価が日本トップレベルに！
これもbitさんの提案力のおかげ

bitさんの会社のサイト（京都和風WEBデザイン）に一目惚れしたんです。上品で、こちらの要望に答えてくれそうな頼もしさがある。そこで問い合わせたんですが、一度やんわりと断られたんですね。遠方だし、費用もかさみますよ、と。だけどほかの制作会社と比較しても、やっぱりbitさんしか考えられなかった。だから、もう一度問い合わせてお願いしたんです。

実際にお会いしたら、とにかく細かなところまで気を配られるんですよ。印象的なのが、言葉に対するこだわりです。コミュニケーションって、相手に伝わって初めて成立するものじゃないですか。その、相手に伝わるための言葉をとことん考えてくださるんですね。「伝える」じゃなくて「伝わる」言葉。これがすごい。

あと、提案力もすごい。うちの商品の見せ方、売り方まで考えてくださるんです。「これは贈答品として見せていきましょう」とおっしゃって、そのためのサイト作りをしていただいた。結果、今、うちのパンは贈答品として非常に売れています。従業員あたりの売上単価は日本でもトップクラスだと思います。個人だけでなく法人のお客様もたくさん利用してくださっていて、これはbitさんの提案のおかげだと思っています。

提灯に対する思いを汲み取っていただいたサイトは
お客様からも「いいですね」と好評です

bitさんとはもう20年くらいの長いお付き合いで、ずっとサイトを作っていただいています。最初にお願いしたときから非常に丁寧に対応していただき、イチから相談に乗っていただけるので安心してお願いしています。

今回リニューアルしたきっかけは、前回のリニューアルから少々時間が経ってきて、サイト全体的に古さを感じさせるようになってきたことです。デザインや画像も一新し、スマートフォンにも対応できるよう、ほぼ全面的にリニューアルしました。

bitさんのデザインのよいところは、弊社の考えをきちんと汲み取ってくださるところです。提灯は伝統産業と考えられがちなのですが、弊社は伝統産業ではなく、生活になじんだ日用品として考え、作っていきたいと考えています。その意図と提灯のイメージを上手に組み合わせ、見やすいサイトを作っていただいたと思います。

リニューアルしたサイトを公開して1週間もたたないうちに、お客様から相次いで「良いホームページになったね」と褒めていただきました。弊社は扱う提灯の種類が多く、サイト全体の情報量もかなり多いと思うのですが、情報をきちんと整理していただき、よりわかりやすくなったと感謝しています。

高い完成度×スピード対応で大満足
見やすいサイトへのリニューアルを実現

大学の公式サイトには、入学希望者や保護者に向けて特色をアピールする重要な役割があります。しかし、以前の本学のサイトは作ってから時間が経っていたため全体的に古くなっており、モバイル対応も不十分で、更新がしにくい状態になっていました。大学のサイトの制作実績が豊富だったことからbitさんにリニューアルをお願いしたのですが、結果、見やすく情報がまとまったサイトを作っていただき、満足しています。

受験シーズンに間に合わせたかったので、スケジュール的にはいろいろ無理をお願いしたと思います。最初の問い合わせからリニューアルサイトの公開まで約4か月というスピードで制作していただきました。bitさんは自社スタッフ中心で制作しているそうなので、短期間でも完成度の高いサイトを作れるのでしょうね。

また、何かお願いしたときの対応が早くスムーズであったことも印象的です。日中は講義などを行っているため、こちらからの連絡はどうしても夜や週末になりがちでしたが、それでも長く返事を待たされることはほぼなかったと思います。むしろ、こんなに早く返事がくるとはと驚いたことが何度もありました。何か要望を送ってもすぐに対応していただけて、安心してお任せできました。

学校や病院などのサイト制作実績を見て、ここなら！と思いました

同じ医療関連の施設さんのサイトを見ると、スマートフォン対応しているところばかり。しかし当センターのサイトは15年くらい前に作ったものだったため、スマートフォン対応はできていなかったんですね。そこで、いろいろ情報を整理して、スマートフォンにも対応した見やすいサイトにリニューアルしようと思ったんです。

bitさんにお願いた理由は2つあります。ひとつは、制作実績に学校や病院などのサイトがあったこと。当センターは社会福祉法人なので、信頼・信用などのイメージを伝えたいと思っていました。学校や病院などのサイトも手掛けているところなら、こちらの伝えたいイメージを汲み取ったサイトづくりをしてくれるのではと思ったんです。

もうひとつは写真のクオリティです。サイトの写真を拝見したら、働いている方のいきいきとした表情の写真をとても上手に使っていたのが印象的だったんです。うちもこういうふうしていただけたらありがたいなあと思って、ご相談させていただきました。結果、思ったとおりのサイトを作っていただけき、感謝しています。

スマホ対応にリニューアル。コロナ禍でもお問い合わせが途切れないページに

2020年の12月末にサイトをスマートフォン対応できるようにリニューアルしました。最初にサイトを作ったのは2015年。そのときからbitさんにお世話になっていました。知り合いから、すごくいいサイトを作ってもらったと紹介されたのがお願いしたきっかけでした。

bitさんが作るサイトは、集客までちゃんと意識しているところが特徴だと思います。最初に作ったサイトも、公開後からコンスタントに問い合わせをいただいていました。リニューアル後も約3週間で3～4件問い合わせが入っています。新型コロナ感染症が流行していることを考えると、なかなかいいペースで集客できていると思います。

サイトの目的は集客だというのは、経営者にとっては当たり前の話です。だから、デザインがいいだけではいけません。ところが、集客まできちんと意識してサイトを作る会社というのは意外と多くないように思います。

その点bitさんはちゃんと理解していただいています。だから「こういうことをしたい」と相談すると、こちらの意図を汲み取って提案してくださる。場合によっては「やらないほうがいいです」とはっきり言ってくれることもあります。だから安心してお願いできます。

データや経験知に基づいた提案で、 新規のお問い合わせも多くいただけるサイトに

リニューアルしようと思った理由は2つあります。ひとつは、10年前の創業時にサイトを作ったときと今とでは、サービス内容や事業の方向性が変わってきたこと。もうひとつは、レスポンシブ対応をしようと思ったこと。以前のサイトもbitさんに制作していただいたので、リニューアルもお願いすることにしました。

リニューアルは1年がかりで、何度も打ち合わせを重ねて形にしていきました。bitさんの提案の特徴は、データや経験知に基づいた話をしてくださることです。場合によっては、こちらの要望にNGを出されることもあるくらいです。最初は驚きましたが、理由を聞くと確かにそうだと納得できる。そしてその上で「こうしたほうがいいですよ」とより良い案を提案してくださる。

また、コンテンツだけではなく集客も考えて提案してくださることも特徴のひとつです。どのようなお客様をどう集め、どうコンテンツを見てもらい、どう行動してもらうか。こういった集客に関することまで総合的に考え、形にしてくれます。おかげさまで、当社の事業内容をわかりやすく伝え、新規のお客様からの問い合わせも多くいただけるサイトにリニューアルすることができました。

サイト経由で新規案件が
受注できる会社になりました

弊社のサイト自体は前からあったのですが、まったく機能していませんでした。いつかきちんと機能するサイトに変えたいとは思っていたのですが、なかなかいいタイミングがつかめなかったんですね。

そんな中、bitさんとご縁があってサイトをリニューアルしていただきました。お願いしようと思った理由のひとつは、価格とサービスのバランスが良いと感じたことです。加えて、実際にお会いすると信頼感ある方だったし、印刷業界のこともご存知だったので、これならいろいろスムーズにお話しできそうだと思ってお願いすることにしました。

リニューアルしたサイトを公開したのは2017年4月27日で、その後の6月にはサイト経由で問い合わせが入るようになりました。リニューアル以降は社員ブログの更新くらいしかしていないのですが、それでもコンスタントに週1～2件の問い合わせをいただいています。

また、リニューアル前は既存顧客のリピート案件がほとんどの会社だったのですが、おかげさまで新規の案件も開拓できる会社になりました。今では、年間で40～50件は新規のご依頼をいただいています。新規顧客や売上という数字がきちんと出せるサイトになったと感じています。

情報を充実させ、発信力が高いホームページへリニューアル！
スピード感ある対応で安心してお任せできました

これまでの弊社のホームページには、提供サービスが伝わりにくい、集客力が弱いなどの課題がありました。営業力・集客力の向上には根本的なリニューアルが必要だと考えホームページ制作会社を探していたところ、bitさんを見つけ、制作経験が豊富なところとSEO対策の実績に惹かれて依頼することにしました。

ホームページの制作進行は、かなりスピード感があったと思います。弊社が希望した公開希望時期から逆算して制作スケジュールを立てて、打ち合わせのたびに、今はどの段階か、次は何をするか、残っている作業は何かなどを説明していただいたので、安心してお任せできたと思います。リニューアルといっても、実際はほぼイチからの制作に近く時間もかかるのではと予想していたのですが、予定通りに進めていただきありがたく思っています。

スタッフの方々の対応もスピーディーかつ親切でした。テスト運用時に見つかった不具合をその日のうちに修正していただいたり、ツールの使い方を詳しく確認していただき、とても助かりました。おかげさまで、見やすく充実した内容のホームページにリニューアルできました。自信を持って「弊社のホームページです」と紹介できるようになり、商談がやりやすくなったと感謝しています。

論理的な説明や実績に納得。リニューアル後1週間で新規入会申し込みが

最初のホームページはテンプレートを使って、自分で作りました。そのあとWordPressに移行したのですが、SEO的にも集客的にもまだまだ物足りない感じだったので、きちんとした専門知識と実績を持っている人にリニューアルをお願いしようと考えていました。そこで、まずは「ホームページ制作 京都」で検索。上から順番に8～9社くらいに問い合わせや見積もりをお願いしたと思います。上から順番にというのは理由があって、SEO対策がきちんとできる会社ならホームページも上位に表示されるはずだ、と思ったんですね。bitさんはその中の1社でした。

最終的にbitさんに決めた理由はいくつかあって、まずは説明がとても論理的でわかりやすく、的確だったこと。それから、過去の実績の中に同業者のホームページもあって、そのホームページがどれも比較的検索上位に表示されていること。あとはSNSやWeb広告の活用を勧めなかったこと。私はSNSが苦手だしWeb広告もあまりやりたくなかったので、考えが近くていいな、と思いました。リニューアルしたホームページを公開してまだ1週間ほどですが、すでに入会申し込みも1件ありました。順調に結果が出ています。

集客力アップを目指したリニューアル。
見学予約数が大幅に増加し、狙い通りのホームページに

以前のホームページはあまり完成度は高くなく、集客にうまくつなげられていないのではないかと感じていました。そこでリニューアルしようと思いホームページ制作会社を検索して、上位表示されている数社に問い合わせました。bitさんはその中の一社です。bitさんに決めた理由は、第一に提案が良かったから。最初の面談でこちらの要望を伝えたところ、2回目の面談でその要望をどうすれば実現できるかを、実績を交えて具体的に提案してくださったんですね。それを見て「こちらにお願いしよう」と決めました。あと、誠実で信頼できる会社だと思ったことも理由のひとつ。弊社は神奈川にあるのですが、京都からわざわざ面談に足を運んでくださったんですね。それがとても好印象でした。

リニューアルしたホームページを公開して約3ヶ月経ちますが、霊園の見学予約数が大幅に増えました。私たちは資料請求数ではなく見学予約数を目安にしているのですが、リニューアル前は資料請求後に見学予約まで進む方がだいたい1割程度。この数字がリニューアル後は約7～8割まで増えました。最初から見学前提に問い合わせをしてくださる方が多いという実感があり、狙いどおりのホームページになったと思います。本当に感謝しています。

今っぽい、見やすくリニューアルしていただき
弊社の情報をきちんと発信できるようになりました

リニューアル前の弊社ホームページは画像も文章もすべて自社が用意して作ったものだったので、デザインも野暮ったく、全体的に見にくいものでした。早めにリニューアルしたいと考えていたところお得意さんにbitさんを紹介していただき、リニューアルをお願いすることにしました。デザインも今っぽくなり、見やすくもなって満足しています。若い社員もこんなふうになったのかと面白がり、喜んでくれているようです。

弊社の技術力や歴史についての情報もわかりやすく整理していただいたおかげか、リニューアル後はお問い合わせが増えています。海外の企業からお問い合わせをいただくこともありました。いただいたお問い合わせやご相談がすぐに取引に繋がるとは限らない業種なのですが、今後お問い合わせからいいご縁が生まれればとは思っています。

また、リニューアル後のホームページには採用情報のページも作っていただきました。職人は育てるのに時間がかかります。募集の手段のひとつとして、これから使っていきたいと考えています。

リニューアル前の弊社ホームページは画像も文章もすべて自社が用意して作ったものだったので、デザインも野暮ったく、全体的に見にくいものでした。早めにリニューアルしたいと考えていたところお得意さんにbitさんを紹介していただき、リニューアルをお願いすることにしました。デザインも今っぽくなり、見やすくもなって満足しています。若い社員もこんなふうになったのかと面白がり、喜んでくれているようです。

弊社の技術力や歴史についての情報もわかりやすく整理していただいたおかげか、リニューアル後はお問い合わせが増えています。海外の企業からお問い合わせをいただくこともありました。いただいたお問い合わせやご相談がすぐに取引に繋がるとは限らない業種なのですが、今後お問い合わせからいいご縁が生まれればとは思っています。

また、リニューアル後のホームページには採用情報のページも作っていただきました。職人は育てるのに時間がかかります。募集の手段のひとつとして、これから使っていきたいと考えています。

伝えたい情報をわかりやすく発信できるサイトになりました

実は、以前の当社のウェブサイトはシステム関係の人にお願いして作ってもらったもの。とりあえずの窓口として用意してあるだけで、あまり機能していませんでした。このままでいいのかな......と思いつつも、ついつい日々の業務に追われてそのままに。

そんな中、本社を移転。これを機に、ウェブサイトも一新してみようと思ったんです。そのことを件のシステム関係の人に相談したら、紹介してくれたのがbitさんでした。

どういうコンテンツを載せるかなど、細かいところまで相談に乗ってもらいながら打ち合わせを重ね完成したウェブサイトは、大変満足度の高いものでした。見た目もきれいで、発信したい情報がきちんと整理されていてわかりやすい。このウェブサイトと共に会社をより成長させていきたいですね。

新しく作った採用ページのおかげで、リニューアル公開の2日後には問い合わせが！

採用情報ページは、仕事内容のほか、実際のスタッフの写真とインタビューを載せて「どんな仕事をしているのか」が伝わりやすいページにしていただきました。おかげさまで、リニューアルの2日後にさっそく面接希望者から問い合わせがあったんですよ！
その後も毎月コンスタントに採用の問い合わせが入ってきています。

リニューアル前はサイトにメールフォームはなく、問い合わせ方法は電話だけだったんですね。おそらく面接希望者の方にとっては、問い合わせのハードルが高かったのではないでしょうか。それが、メールフォームを設置したことで、より気軽に問い合わせできるようになったのだろうと思います。

また、メールフォームには施設見学希望日を第3希望まで入れられるようにしていただいたのですが、このおかげで求職者の方との日程調整が非常にスムーズにできるようになりました。当センターにとっても、求職者の方にとっても使いやすい、良いページにしていただきました。おかげさまでいろんな人を採用することができたため、一旦採用活動を保留しようかという話も出てきています。

プロのこだわりと発想が光る
テキパキかつ丁寧な撮影が印象的

サイトの写真はすべてあらたに撮っていただきました。本学の学生や教員がモデルになったのですが、当然のことながら、みんな自分の講義に出席しなければいけないため、時間を決めて集まることができません。そこでそれぞれの学生と教員のスケジュールをまとめて、bitさんに撮影スケジュールを立てていただきました。大変だったと思いますが、学生の男女バランスなども考慮しつつ上手に組んでいただいたと思います。

ロケハン1日、撮影2日と合計3日間をかけて撮影していただきましたが、撮影枚数を考えるとこれでもかなり大変だったのではないでしょうか。カメラマンの方がとてもテキパキと、かつ、1枚1枚丁寧に撮っていらっしゃったのが印象的です。写真のできばえももちろんですが、サイトに掲載されたときにその写真がどんな印象を閲覧者に与えるかまで考えて撮っていただきました。

カメラマンの方はとても人当たりがいい方でした。おかげでみんなリラックスして撮影に臨めたと思います。どの写真もキャンパスの雰囲気が伝わる、自然体のいい表情を収めていただきました。顔出しを避けたい教員は逆光で顔が見えにくくするなどの配慮もしていただき、プロの発想や技術のすごさを感じました。

取材に不慣れなスタッフからも、いい表情と言葉を引き出していただきました

サイト制作にあたって、当センターの施設やスタッフの写真、それから、採用情報ページに掲載するスタッフのインタビューを10人分行っていただきました。取材は1日がかりだったのですが、あらかじめ細かく当日のスケジュールを立てていただいたので、とてもスムーズに進んだと思っています。取材前にはいろいろ打ち合わせもあったのですが、このときもこちらの要望や変更などにも柔軟に対応していただいて、感謝しています。

うちのスタッフは、写真を撮られたりインタビューを受けたりするのには慣れていないのですが、カメラマンやライターの方にはリラックスできる雰囲気を作っていただいたと思っています。それぞれのいい表情や率直な言葉を引き出していただき、ありがとうございました。すごく楽しい、いい取材をしていただきました。

効率的な段取りで多くの写真をスムーズに撮影
映える＆わかりやすい写真は商談にも大活躍

商品だけでなく、職場のフォトギャラリーとして作業風景や作業場の様子も撮影していただきました。撮影のスケジュールは少々タイトだったのではないかと思います。しかし、段取りからすべてbitさんのほうで行っていただき、スムーズに、効率的に撮影していただけたと思います。

撮影には山下さんも立ち会っていただいたのですが、積極的に「これはこう撮ったらよいのではないか」といろいろご提案いただきました。とても素敵に商品が映える写真を撮っていただき、私たち自身も商品に対する新しい発見ができたように感じています。

特に今回力を入れていただいたのが、提灯のサイズ比較の画像です。提灯のサイズはバリエーションがあり、今までは表として数字をまとめて掲載していました。しかしそれでは実際の大きさがピンとこないのではないかと考え、サイズごとに比較ができる画像を作っていただけないかお願いしました。

サイズ比較の画像を作るには、提灯をサイズ別に撮影し、1枚の画像にまとめなければいけません。撮影枚数や作成の手間もかかると思いますが、快く引き受けていただきました。作っていただいた画像には比較対照として人のシルエットも入っていて、それぞれのサイズ感がとてもよくわかります。お客様からも好評で、商談のときに大活躍しています。

「光」にこだわった撮影が印象的
新鮮な印象の文章の効果に期待！

撮影については、非常にカメラマンの方がこだわりを持って撮影してくださっているという印象を受けました。当初は2日間で外観・内装を撮影する予定だったのですが、あいにくの天気で、外観の撮影ができませんでした。しかし、そのときに光の差し方を確認して、改めて、今度は朝5時集合、6時スタートというスケジュールで外観だけを撮り直していただきました。車などの映り込みもない、トップページにふさわしいとてもいい写真になり感謝しています。

また、撮影全体を見ても香盤表を作っていただいて、段取りよく進めていただきました。私も撮影には立ち会いましたが、こだわりを持ちつつもてきぱきと撮影していただいた様子が印象的です。ホテルの内装などがよくわかり、同時に見栄えの良い写真をホームページに使わせていただくことができました。

系列ホテルは比較的固めの文章なのですが、今回のホームページでは堅苦しさを抑えた文章を作っていただきました。新鮮な気持ちで、今後どのような効果があるか楽しみにしています。細かな修正・調整もすぐに応じていただきました。ホームページ制作以外の文章も手がける方から取材をうけたのは初めてだったので、いい経験をさせていただいたと思います。

プロのクオリティでホームページにも統一感がでました

最初のホームページの文章は自分で書きました。写真はカメラマンのマッチングサイトで探した人に格安で撮ってもらったもの。それをWordPressに移行した後もずっと使っていましたが、今回のリニューアルを機に写真も文章もプロの方にお任せすることにしました。その結果、やっぱりプロの方にお任せするとクオリティがまったく違うと実感しました。

特に写真は印象が断然変わりました。撮影の様子をずっと見ていたのですが、光のあて方とかもいろいろ考えていらっしゃって、プロはすごいなと思いながら見ていました。できた写真を見ても統一感があってとても良いです。撮影や取材にはお客様にも協力していただいたのですが、リニューアル後のホームページを見てみなさんとても喜んでくださいました。
「ちゃんとしたジムのホームページに見える」という感想をいただいたのですが、それだけ今までのホームページは写真にも文章にも素人っぽさがあったのだろうと思います。写真や文章は価格だけ見れば格安で用意できます。しかし、できあがった写真や文章の品質もきちんと考えて作ってもらったほうがよいなと思いました。品質と価格のバランスはとても大事です。

分刻みの撮影は忙しい！だけど和やかな雰囲気で子どもたちもリラックス

サイトに掲載している写真もbitさんに撮影していただきました。当日は分刻みのスケジュールだったので、慌ただしかったという印象が強いです。特に私は、私たち大人の講師陣の撮影はもちろん子どもたちの撮影にも立ち会ったので、忙しく動いていたように思います。

忙しかったものの、現場の雰囲気は和やかでリラックスしたものでした。写真を見ていただければわかると思うのですが、子どもたちの表情もいつもと変わらない自然な感じで撮っていただいています。子どもたちも、写真を撮るのでいつもよりちょっとおめかししてはきていましたが、いつもどおりの雰囲気でした。

スムーズに撮影が進んだのは、どんなイメージのどんな写真を撮りたいかを事前にお話していたおかげではないかと思います。カメラマンの方もとても楽しそうに雰囲気を盛り上げていただき、小物を使ってシチュエーションやポーズを提案していただけたのもよかったです。小物は、こちらが用意したもののほかbitさんが用意してくれたものもありました。

撮影後はデータをいただいたので、サイトに使ったもの以外にも画像のストックがたくさんできました。プロが撮った写真があると何かと便利なので、とても助かっています。

情報を整理した文章、雰囲気の良い写真。
プロにお願いできてよかった！

私のコーチングでは、機材を使って深層心理に迫ります。一歩間違えるとスピリチュアル系になりかねないのですが、だからこそきっちり理論的に伝えたいと思いました。ライターという第三者の目を通し、出していただいた原稿を元に改めて考えることで、より良く情報が整理できました。サービスや機械をどう見せていくかをいろんな視点から考えていただけて、とても心強かったです。

事前にカメラマンの方の過去作品を拝見したのですが、良い写真を撮られる方だという印象を持ちました。写真撮影については、「緑が残っているうちに屋外で撮りたい」という希望をまずお伝えしました。秋が近い時期だったので、スケジュールとしてはかなり急な撮影だったと思います。そんな状況でもきちんとロケハンもしていただき、当日はいろいろなポーズでバリエーション豊かなカットを撮影していただきました。実はプロフィール写真には苦手意識があってできあがった写真を拝見するまでは少し不安だったんです。できあがった写真を拝見したときは、予想以上に雰囲気良く撮っていただいていてうれしく思いました。撮影をお願いして本当に良かったと満足しています。

撮られるのは初めてでしたが、緊張はゼロ！
経営者らしい信頼感ある写真の出来映えに感謝

ホームページに掲載する私のプロフィール写真を撮影していただきました。最初は私の写真を載せるつもりはしていなかったのですが「代表の写真があると信頼感を持ってもらえます」と山下さんに勧めていただいたので、それなら写真を載せよう、せっかくホームページを作るのだから、きちんと手間やコストをかけていい写真を撮ってもらおう、と決めました。

撮影したのは京都です。bitさんのオフィスの近くを中心に京都御所や雰囲気がいい建物など、よさそうな場所を事前にいくつかピックアップしていただいて複数パターンを撮っていただきました。

撮影には山下さんも立ち会ってくださって、いろいろ気を配っていただいたと思います。プロの方に写真を撮っていただくのは初めての経験で緊張していたのですが、カメラマンの方も山下さんも和やかな雰囲気を作ってくださり、モデル気分で楽しく撮影ができました。写真の出来映えももちろん素晴らしく、ホームページをご覧いただいた方に信頼感を持っていただけるような雰囲気に仕上がり感謝しています。

きちんとしつつも和やかな雰囲気の取材
細かな変更にも対応していただきました

以前のホームページは自社で文章を作成をしました。しかし今回はライターさんを手配頂けるということだったので、取材・ライティングもお願いしました。取材そのものは、とてもリラックスした雰囲気でしていただいたと思います。きちんと取材していただきつつも、雰囲気としては和やかに雑談を楽しんでいるような印象でした。取材後は「この内容をどう文章にまとめていただけるのだろうか」と楽しみにしていたほどです。

まとめていただいた文章を読ませていただくと、今度はまた、あれも言いたい、これも伝えたいという思いがどんどん出てきました。文言や内容の変更・修正・追加などもいろいろお願いしたのですが、これも快く応じていただきました。

プロにお任せしても、やはり会社のホームページである以上自分たちもちゃんと思いを伝えたい。どんな企業でもそう考えると思います。もしかしたら素人の勝手な意見なのかもしれませんが、きちんと受け止めていただきありがたく思います。おかげさまで、ホームページの文章は非常に満足できるものになりました。

年季が入った建物・設備も
プロの手でいい感じの写真に

リニューアルにあたって、設備や私たち役員、社員の写真を全部プロのカメラマンに撮っていただきました。弊社は建物も設備も年季が入っていて、内部も決して広いとは言えません。実は、写真を撮るときに構図を取るのが大変なのではないかと心配していました。しかし、できあがった写真を見るととても素晴らしい構図で撮っていただいていて、さすがプロは違うと感心しました。私たちの写真もとてもいい感じに撮っていただいていて、撮影をお願いしてよかったと思っています。

実は、一度社内や設備を撮影していただいた後に、弊社から追加で使ってほしい写真を何枚か提供したんです。部品が棚に並んでいる写真なのですが、それを見たbitさんからすぐに「撮り直します」というご連絡をいただきました。棚が少し傾いていて、ラインが歪んでいるからというお話だったと思います。撮り直しに来ていただいたのはカメラマンの方ではなく山下さんだったのですが、ホームページに載せる写真だからこそいいものをきちんと撮りたいという気配りやこだわり、すぐに撮り直しにくるフットワークの軽さを感じたできごとでした。

こちらの意図を汲んで仕上げていただきました

当社のスタッフは撮影に慣れていなくて、みんな少し照れながらの撮影でした。けれど、カメラマンさんがわかりやすく指示を出してくれたので、いい表情を写してもらえたのではないかと思います。また商品の撮影は、さすがのクオリティ。どういう撮り方にするか、随時提案しながら撮影してくださったので、1枚1枚が納得のいく写真になりました。

また取材ではあまりうまく話せなかったのですが、ライターさんがいくつも質問を重ねて言葉を引き出してくれました。出来上がったテキストには当社らしさが表現されていたので、とても満足しています。

まったく同じ写真をすべて撮り直し！
心づかいがありがたかった

サイトの写真、実は2回まったく同じものを撮っていただいてるんです。1回目は開業前なんですが、そのときはまだパン焼窯などのクセを私自身がちゃんとつかめきれていなくて、あまりきれいな焼き目でなかったんですね。それが残念で悔しくて、従業員たちと時々「今ならもっと美しくできるのにね」という話をしていたんですね。

で、それをbitさんとの打ち合わせのときにちらっと言ったんですよ。すると即「じゃあ撮り直しましょう」と。それでまったく同じアングルで同じ写真を撮り直していただいたんです。すごくありがたかったですね。おかげさまで、納得いく美しい写真をサイトに掲載することができました。

撮影は2回とも同じカメラマンさんが来られたのですが、この方がまたとてもいい人で。ずっと笑顔で、私たちとコミュニケーションを撮りながら、気持ちいい雰囲気で写真を撮っていただきました。2回めの撮影のときも、嫌な顔ひとつされずにね。サイトのトップページに使っているパンの写真は特に気に入って、駅などの広告にも使っています。腕も人柄もいい人に撮っていただき、感謝しています。

使いやすいカスタマイズとマニュアルで
継続的な情報発信が可能になりました！

弊社は研修やセミナーを提供しているため、定期的な情報更新は欠かせません。しかし、以前のホームページには更新しにくく柔軟性が低いという課題がありました。その課題解決のためにリニューアル後のホームページにはWordpressを導入し、研修やセミナー情報を更新しやすいようにしていただいています。

導入にあたっては、弊社に合わせてのカスタマイズもしていただきました。弊社はWordpressの知識があまりなく、最初はカスタマイズについてもほとんどわからない状態でしたが、他社の事例を紹介しながら説明していただいたので助かりました。最終的には弊社の要望を反映した、使い勝手のよいカスタマイズが完成したと感じています。

Wordpressの更新については、画像を豊富に使ったマニュアルも用意していただいきました。どの画面をどう操作すればいいかがわかりやすく説明されているため、弊社の社員でも簡単に、安心して操作ができます。Wordpressを使ってホームページを更新するのは初めてなので最初こそ手順に少々戸惑いましたが、カスタマイズとマニュアルのおかげで今後はより手軽に情報更新を続けていけそうです。

検索順位が上がり、検索経由での新規入会者や売り上げも増加

SEO対策については半年前くらいからbitさんに相談して、いくつかアドバイスをもらって取り組んでいました。アドバイスの主な内容は、Google にサイトを正しく評価させること。そのために例えばポータルサイトに載せてもらいましょうとか、取材を積極的に受けていきましょうとか、そういった話だったと思います。いただいたアドバイスを試してみたら確かに順位が上がって、すごいなと思いました。

順位が上がった結果、検索経由でうちを知って入会してくださるお客さまが増えました。以前は新規のお客さまというと、既存のお客様からの紹介やたまたま前を通りがかった近所の方というのがほとんどでした。それが今は電車とバスを乗り継いで1時間くらいかかる場所から通ってこられる方もいらっしゃいます。

もしかしたら、検索経由でいらっしゃった新規のお客さまからの売り上げを合計したら、ホームページのリニューアルにかかった金額分はもう稼げたかもしれません。それくらい大きなプラスになっています。SNSやWeb広告は苦手なので、これからも、ホームページのSEO対策1本でがんばりたいと思っています。

豊富な経験とプロの視点からの
率直なアドバイスに助かりました

サイトのデザインや内容については、山下社長のコンサルティングを受けながら固めていきました。ひとことで「サイト」といっても、業種によって見せ方や伝えるべき情報は異なります。その点、山下社長は大学のサイト制作経験から「大学のサイトはどうあるべきか」という明確な視点をお持ちです。こちらの要望に対してはプロの視点で判断し、よくないと思ったら率直に指摘して、改善案をご提案いただきました。

山下社長は頼れるプロフェッショナルな方なのですが、同時に、非常にコミュニケーションが取りやすい方でもあります。ほとんどの打ち合わせはメールなどオンラインで行ったのですが、山下社長はメールのフッターに直近4週間分の予定を書いて、自分がいつどこにいるか、いつお休みかがわかるようにしていらっしゃるんですね。ささいなことかもしれませんが、予定がわかることで安心感が持てました。

対面での打ち合わせも和やかな雰囲気でした。ときおり雑談も混じるので、リラックスして話しやすい上に、言いたいことをすぐに理解していただけるので、話が気持ちよく進みました。制作期間が短かかったため、無理をお願いしたこともあったかもしれませんが、山下社長はいつも快く引き受けてくださったので、ありがたいかぎりです。

正しい情報を持っている人ならではの説得力。多くの経営者におすすめしたい！

結論から言うと、中小企業の経営者の方には山下さんのコンサルティングをぜひおすすめします。山下さんは感覚的な情報ではなく、客観的な情報やデータをもとに判断される方です。そのため、判断理由のひとつひとつに非常に説得力がある。しっかりした根拠があるアドバイスをいただけるから、結果として私もより正しい判断ができるようになるのです。

ウェブサイトについて打ち合わせているときは、サイト制作を通じて、会社の経営そのものについて考えている感覚になります。何を優先させるか、どのサービスをこれからどうしていきたいのか、そのために何をしていくべきか。こういった課題が突きつけられるのです。サイトを作っているというよりも、コーチングを受けているような感覚のほうが強いです。インスパイアされることも非常に多くあります。

今の時代、サイトは自分でも作ろうと思えば作れます。お金をかけず、ゼロ円で作ることもできます。それなのになぜしっかりお金をかけてbitさんに依頼するのかというと、制作力に加えて、こういうコンサルティングに価値があるんだと思っています。本音を言うと同業他社にはすすめたくないという気持ちもあるのですが、でも、やはり経営者の方にはぜひおすすめしたいですね。

商品やユーザー層を理解しているからこその
提案・工夫は安心感たっぷり

提灯は、お客様と相談しながらデザインを決め、ひとつひとつ手作りするオリジナル商品です。そのため、クリックひとつですぐに製作・発送できるものではありません。山下さんとは長いお付き合いなので、こういった商品の特徴をよくわかっていただいているという安心感があります。

たとえば、サイトのデザインはいつも「いかにお問い合わせしていただけるか」という視点でご提案いただいています。特に感じるのは、お問い合わせのしやすさです。弊社のお客様はITにあまり詳しくない方も多いので、メールフォームを設置するだけでなく、電話番号も大きくわかりやすい場所に掲載するなどの工夫をしていただいています。

また、弊社にとっては「提灯はオリジナル商品である」は当たり前の認識です。しかし一般の方々は違います。この違いを埋め、一般の方々にも訴求するために、今回のリニューアルでは新たにオリジナル提灯のページ作成をご提案いただきました。

弊社は浅草寺雷門の大提灯なども製作しているため、提灯をすぐに買うつもりはないけれども興味がある方もサイトに来られます。このような方々にもオリジナル提灯のページをきっかけに、注文を考えていただければと期待しています。

毎月の勉強会でホテル全体の発信力を向上
WEBやSEOの最新情報を教えていただいています

山下先生には弊社の系列ホテルのコンサルティングを月1回行っていただいています。10軒あるホテルの支配人を中心に十数名が集まり、テーマとなるホテルを1館ピックアップして、そのホームページを確認しながら改善点をアドバイスいただくという勉強会です。

勉強会では、ブログやお知らせに何をどのように書けばいいかを中心に教えていただいています。また、Wordpressの使い方についても教えていただきました。ほかにも、Googleのトレンドやアップデートの内容、流行しているウイルスなどWEBに関する最新情報や知見を教えていただいています。勉強会には新規オープンしたホテルの支配人やスタッフも参加するので、系列ホテル全体でWEBやSEOに関する知識を増やし、情報発信のクオリティを向上していける貴重な機会になっています。

SEOやWEBの話はめまぐるしく変化するため追いつくのが大変です。しかし先生は最新の情報をキャッチアップしていらっしゃるので、毎回多くを学ばせていただいています。毎回迅速かつ丁寧なレスポンスをいただけるので、安心して相談させていただけるのもありがたいですね。10年ほどのお付き合いですが、いつも頼りにしています。

経営者目線ならではの説得力ある提案。いい結果がしっかり出ます

山下さんのコンサルティングの特徴は、同じ経営者目線で考え、提案してくれることです。経営者にとっては、会社の売り上げを上げることが何より大事なんですが、山下さんはこれを肌感覚でわかっていらっしゃる。だから話が早いんですね。他社さんの事例も盛り込みつつ、何をするとどんな効果が出るかを丁寧に説明してくれるので、説得力もあります。

会社を経営していて最近感じているのですが、何かを検索するときに具体的なイメージを持ってピンポイントで検索されるお客さまが増えています。ということは企業のサイトも、ピンポイントで探している人に見つけてもらい、読んでもらい、お客さまになってもらえるようなものでないといけません。にもかかわらず、そこまで意識しているサイト制作会社は多くないんですね。

一方山下さんはサイトの見やすさやPVだけではなく、その先の問い合わせ、さらには問い合わせから実際にお客さまになっていただけるまで意識して提案していただけます。こういう時期だからこそ、そんな山下さんの経験や知恵をお借りしてサイトをリニューアルでき、順調によい結果を出すことができて本当によかったと思っています。

イメージ通りのデザインを作る「意図を汲み取る力」がすごい

私たちは研究の内容や結果を広く知ってもらうだけでなく、社会実装されるところまで視野に入れています。だから研究者はもちろん、それ以外の人にも届くような情報発信をしたいと考えていました。山下さんにはこの意図を汲み取って、世界地図を使ったキャッチーな見せ方やデザイン、色使い、研究室のロゴなどをご提案いただきました。

こちらからお願いするときにはどうしても抽象的な「こんな感じで」というような言い方になってしまちがちだったのですが、それをきちんと具体的な形に落とし込む。この具体化する力はすごいと思います。自分たちで作りたいけど何をどうしたらいいのかわからない、という状態からこういうイメージ通りのホームページができたということに満足しています。

ホームページのデザインの提案については、もうひとつ印象的なことがありました。私たちは主にパソコンを使っている世代なので、ホームページというのはパソコンの横長の画面で見るものだ、というイメージがあったんですね。しかし「今は、スマートフォンの縦長の画面で見る人が多いから、縦長でも横長でも合うデザインにしましょう」と提案していただきました。この視点は私たちにはなかったので、お願いしてよかったと思っています。

私たちは研究の内容や結果を広く知ってもらうだけでなく、社会実装されるところまで視野に入れています。だから研究者はもちろん、それ以外の人にも届くような情報発信をしたいと考えていました。山下さんにはこの意図を汲み取って、世界地図を使ったキャッチーな見せ方やデザイン、色使い、研究室のロゴなどをご提案いただきました。

こちらからお願いするときにはどうしても抽象的な「こんな感じで」というような言い方になってしまちがちだったのですが、それをきちんと具体的な形に落とし込む。この具体化する力はすごいと思います。自分たちで作りたいけど何をどうしたらいいのかわからない、という状態からこういうイメージ通りのホームページができたということに満足しています。

ホームページのデザインの提案については、もうひとつ印象的なことがありました。私たちは主にパソコンを使っている世代なので、ホームページというのはパソコンの横長の画面で見るものだ、というイメージがあったんですね。しかし「今は、スマートフォンの縦長の画面で見る人が多いから、縦長でも横長でも合うデザインにしましょう」と提案していただきました。この視点は私たちにはなかったので、お願いしてよかったと思っています。

打てば響く対応が印象的
漠然とした思いを具体化させる満点サポーター

リニューアルにあたり、ホームページにどのような情報を掲載するかについても山下さんからいろいろアドバイスをいただきました。もちろん弊社でも「情報を充実させたい」という漠然とした思いはあったのですが、山下さんとの相談やアドバイスは、思いを具体化するいいアシストになったと思います。さらに、Google検索で上位表示を狙うために入れておくべき考え方やキーワード選定、コンテンツ作成についてもアドバイスをいただき、内容をより充実させることができました。

打ち合わせや相談をしたときに印象的だったのが、こちらの質問・相談に対しその場でお返事がもらえることです。持ち帰って検討されることはほとんどありません。質問・相談した内容はすぐに資料や提案に反映され、打てば響く、非常に信頼感のある対応をしていただいたと思います。

人柄も良く、打ち合わせのたびに今どのような状況なのかを説明してもらえる丁寧さも印象的でした。仕事が早くて確実、丁寧、なおかつ人柄も良く、信頼して相談できる方だと思います。トータルの満足度も非常に高く、満点と言い切れるレベルです。ホームページを見直して発信力・集客力を上げたい方は、ぜひ山下さんにご相談をお勧めします。

顧客心理・行動を読んだ、本当に集客できるアドバイスに安心

主にSEO対策や集客についてのアドバイスをいただきました。山下さんのコンサルティングはとにかく論理的で、お客さま、エンドユーザー目線がしっかり入っていると思います。例えばSEO対策のキーワードを考えていたときの話なのですが、私は最初「京都」という地名を入れて取り組みたいと思っていたんですね。しかし山下さんが提案されたのは「京都市」や「上京区」といったより狭い範囲を示すキーワードでした。ピンポイントの地名で検索する人はそれだけ本気でパーソナルジムを探しているはずだから、と。検索結果の上位に表示されるだけではなく、その先の顧客獲得まできちんと考えていらっしゃるんですね。サイトの構成や内容も、お客さまはどんな情報を求めているか、どんな情報があれば安心するかを考えて提案されていました。このように、まずお客さまの行動や心理をよく考えた上で、論理的に提案されていたのが印象的です。

また、リニューアルして終わりじゃなくて、ブログの考え方や書き方、動画の埋め込み方など、そういったホームページの運用についてもアドバイスをしていただきました。わかりやすいマニュアルもいただいたので、これからも安心してやっていけそうです。

フットワークの軽さ、レスポンスの早さに安心感・信頼感を持ちました

山下さんにコンサルティングしていただいたのですが、とにかくフットワークが軽い方だというのが印象的でした。30分程度のちょっとした打ち合わせでも、嫌な顔ひとつせず「じゃあ、伺います」とわざわざ京都から埼玉まで来てくださったんです。とても丁寧に、大切に接してくださっているんだなと思いました。

打ち合わせだけでなく、わざわざ当霊園も足を運んで、実際の様子を見てくださったこともありました。サイトを作っていく中で、すごくこちらの言いたいことや思いを汲んでくださっているなあと思ったことがあったのですが、それはもしかしたら、こうやってフットワーク軽く来ていただいて直接お話ししたり、現地を見ていただいたおかげなのかもしれません。

あとは、レスポンスが早いことにもびっくりしました。質問したことに対し、すぐにしっかり答えてくださるんです。その場でわからないことがあっても、あとからすぐメールで連絡してくださるんです。おそらく打ち合わせ後すぐに確認して、帰りの電車の中からメールを送ってこられたのではないでしょうか。おかげさまで、こちらも安心して相談して、頼りにさせていただきました。

知識や経験、実績ある人だからこそ、説得力あるアドバイスをもらえる

ホームページは作って終わりではなく、そこから先、いかに仕事をさせるかが重要です。そのために必要なブログの書き方や情報の出し方などについて、事例を交えながら参考になる話を多く教えていただきました。山下さん自身ホームページの自然検索のみで集客して大きな仕事をいくつも手がけていらっしゃるので、お話にとても説得力があります。また事業構築についてのアドバイスをしていただいたり、広告についてのアドバイスをいただいたりなど、ホームページを作る以外にもさまざまな点でお世話になっています。

山下さんと話をしていて印象的なことは、知識や経験の深さです。他の業種も経験してこられていて、そういったさまざまな経験が今につながっているのではないでしょうか。私自身もコーチング事業を立ち上げるまでに多くの業種、仕事を経験してきたので、山下さんのお話に共感することがよくあります。それから、人と接するときの態度がとても柔らかいのも印象的です。クライアントはもちろん、一緒に仕事をする人に対してもきちんと敬意をもって接していらっしゃるのが伝わってきます。こういった優しさ、懐の深さもまた、信頼してお願いできる理由のひとつだと思います。

「作って終わり」ではない、その先を見据えた親身なコンサルティング

ニューアルしたサイトでどんなサービスを打ち出していくかなどについて、コンサルティングをしていただきました。データに基づいたご提案だったので、信頼感を持って話を聞き、納得して判断することができました。

サイトで打ち出すサービスの取捨選択で印象に残っているのが、弊社の受け入れ体制まで考えたアドバイスをいただいたことです。お客さまの受け入れ体制がしっかりしていないと、お問い合わせをいただいても対応しきれなくなるケースがあるから、と。お客さまにアピールできるサイトづくりだけではなく、その先のきちんと売上につなげるところまで考えていただいて、こちらも非常に勉強になりました。

サイトをリニューアルした後も継続して、新しいサービスを始めるときにはサイトでの見せ方などを相談させていただいています。また、弊社はBtoBの会社なのでPC用のサイトがあればいいと考えていたのですが、アクセス解析から「スマホでの閲覧とニーズが高いことがわかり、スマホ用サイトも作ったほうがいい」とご提案いただいています。サイトを作って終わりではない、いろいろと親身になって対応していただける会社だと思います。

イメージや要望を的確に提案に反映する力と
コミュニケーション力が印象的

山下さんについては、コミュニケーションが非常に取りやすかったことと、的確なご提案をしていただいたことが印象に残っています。bitさんは京都の会社、弊社は兵庫県三田市にある会社なので少々距離があり、ホームページを作るときも主なやりとりはメール、Zoomなどで行っていました。

ホームページなどの知識はゼロなので、何からどう決めていったらいいのかもわからない状態からのスタート。しかもメール、Zoomという文字やオンラインでのやりとり中心でコミュニケーションを取っている状態です。しかし山下さんはこちらの「こういうホームページにしたい」というイメージを的確にまとめご提案していただいたと思います。ホームページができるまで約5ヶ月かかりましたが、その間ずっと安心してお任せできました。

これはやはり、最初に弊社まで足を運んでいただいたことが大きいです。メールや電話のやりとりもいいけれども、やはり実際に会って話すのはコミュニケーションにおいては欠かせないと思っています。このようなフットワークの軽さもまた、安心してお任せできた要因のひとつだと思います。

時間をかけた丁寧、適切な対応が印象的
これからも引き続きお願いしたいです

最初リニューアルの話が出たのは昨年だったのですが、実はこちらは昨年中にはできるのかなと思っていました。しかし、打ち合わせをして、その上で取材・撮影をしていただいたのが今年の2月。それから公開まで修正を繰り返して、結局半年程度の時間をかけて丁寧に作っていただきました。

打ち合わせのときも、また取材・撮影の後も、いろいろ「こうしてほしい、ああしてほしい」という思いをたくさん山下さんには聞いていただきました。こまごまとしたお願いにも快く応じていただき、いいホームページを作っていただいたと思います。

ホームページは作って終わりではなく、作ったあとも状況に合わせて内容を変更していかなければいけません。新しい設備が導入される、新しい事業を始めるなどの会社に変化があれば、ホームページの写真や文言も変わるでしょう。これから長いお付き合いになるかと思いますが、もし何か変更したいことがでてきたら、また改めてご相談・ご依頼をさせていただこうと考えています。

疑問を一つひとつ解決してくれたので、納得して進行できました

bitさんは経験豊富な会社さんなので、これまでの制作実績を見せていただきながら、どのようなウェブサイトを作るか話し合って決めていきました。水産業界は未経験とのことでしたので、こちらからも情報を出しいいディスカッションができたのではないかと思います。

また私たちはウェブ関係に疎くわからないことだらけだったのですが、山下さんは一から丁寧に説明してくださったので、本当にありがたかったです。疑問があれば全てクリアにしてくれたので、全部に納得して制作を進められました。

ウェブサイトは作って終わりではなく、運営していかなくてはなりません。今後は情報の更新やちょっとした修正は自分たちでやっていく予定です。そういう作業はあまり得意でないのですが、簡単に更新できるようなシステムにしてもらったので、社員みんなで協力して少しずつウェブサイトを育てていこうと思います。bitさんにはまだまだお願いしたい仕事がたくさんあります。これからもよろしくお願いします！

サイトとお店を一緒に育てて行く、一手二手先を読んだ的確な提案がすごい！

ウェブサイトって、作って終わりじゃなんですよね。そこから始まっていくわけです。だからアフターケアも含めてちゃんと考えてくださっている、いろいろ相談できる人と一緒に作ってビジネスとサイトを育てていくことがとても大切なんですが、山下社長はそれができる人。何がゴールで、何がプロセスがをはっきりわかってらっしゃる。

実は最初は、山下社長のおっしゃる「プロセス」が今ひとつわからないこともあったんです。だけど、サイトを公開して店を経営していくと「このことだったんだ」と腑に落ちることがたくさん出てきました。そうか、最終的にこの状態に持っていくためにこういうことをやっていたんだと。一手二手先まで考えて、きちんと計画を立ててサイトを作ってくださっていたんだと。これはすごいことですよ。

素敵なサイトを作るだけの会社はほかにもたくさんあると思います。しかし、作ったあとまでしっかり面倒を見てくれる会社はなかなかありません。ビジネスパートナーなんですけど、同時に私の「先生」のような存在だと思っています。