事業承継時に、旧事業と新しい事業の情報をWebサイトでどう整理すればよいですか？
【ポイント】
【継続する情報】
現在も提供している商品・サービス、継続する技術や強み、既存顧客に必要な情報、会社沿革や過去の実績
【更新する情報】
経営方針、経営者メッセージ、新しい事業、今後注力する分野、採用方針、ブランド表現
【終了・整理する情報】
終了した事業、古い組織情報、現在は対応していないサービス、重複している説明
【回答】
旧事業をすべて消して新事業へ置き換えるのではなく、現在も継続する事業、終了する事業、今後力を入れる事業を分けて整理することが重要です。既存顧客にとって必要な情報を残しながら、新しい経営方針や今後の事業が分かる構成にします。
【解説】
事業承継では、「以前の会社」と「これからの会社」の両方を理解する必要があります。過去をすべて消すと既存顧客が不安になる場合があり、逆に古い情報を残しすぎると現在の会社像が伝わりません。会社の歴史や実績を残しつつ、現在と将来が明確に分かる情報設計が必要です。