Webサイトを営業活動に活用するにはどうすればよいですか？
【ポイント】
- どのような顧客・課題に対応できるか
- 商品・サービス・技術
- 強みと根拠
- 対応業界・用途
- 実績・事例
- FAQ
- 導入・発注までの流れ
- 問い合わせ時に伝えてほしい情報
【回答】
Webサイトを会社案内として置いておくだけでなく、見込み顧客が営業担当者へ問い合わせる前に、商品・サービス、強み、実績、対応範囲などを確認できる営業資料として整えることが重要です。営業担当者が商談で繰り返し説明している内容や、顧客からよく聞かれる質問をWebサイト上に整理すると、問い合わせ前の理解を進めたり、営業後の補足資料として活用したりできます。